我不知道這裡有多少收看的人是曾經交換過,正在交換,
或者是即將交換出去;
但是據我所知,並不是只有少數人對於這封信,以及寫這封信的人感到不滿。
我從來都不知道原來自己的業務需要別人提醒才願意把它做好,
而如果太頻繁地提醒他便會惱羞成怒。
原來號稱頂尖大學、亞洲哈佛的政治大學的職員可以寫出這麼理所當然、撇清責任的公開信。
連最基本的檢查錯字都不必,就遑論有多少邏輯錯誤矛盾的地方。
甚至是用字遣詞是如此輕浮隨便,語帶情緒、威脅。
而校方竟然讓這樣的教職員存在於政治大學數年,
甚至讓他能夠一個人用"我只有一個人對全校交換業務"這樣的藉口,
對學生表示他的(無)能力。
我也不認為我曾經表示我願意把我的私人連絡提供給政大。
而原來政大毫無保護學生隱私的政策與態度。
什麼叫做高難度問題?問題就是問題?有沒有誠意解決或者是有沒有能力解決才是重點。
在我自己的經驗裡,我只看到推皮球心態,甚至是標準冗員文官心態的承辦人。
或許這份工作的缺點容易被放大,但是不正是因為如此才需要用更嚴格的標準來檢驗自己的工作態度以及能力嗎?
我在中央公部門工讀兩年的期間,我也未曾見過如此直接明白地推諉責任的人。
我想大概因為有這樣承辦人員所以幾乎每期交換業務都會耳聞重大的業務疏失。
然後只要是交換生考試前夕,我就會收到從如何準備交換生考試之類的信件(我根本不知道它是從哪邊得到我的私人聯絡資訊),等到成績出來就會有學弟妹加我msn問我選填志願、遞補方式,直到交換校確定之後換成抱怨承辦人,到同仇敵愾地表示不滿。
我想負笈海外的諸位交換生是願意分享、願意提供後輩協助,
但是前提是我們受到尊重,相同的幫助,而且有可靠的承辦人員協助過我們。
謹附上原文如下(只刪除最後署名簽名檔部份):
各位準交換生們你/妳們好:
我是國合處辦理 97.02 交換甄試的業務助理。
首先恭喜你們成功錄取於這次校級交換榜單內,歷經千辛萬苦,也闖過重重考驗,我也在這裡跟各位說聲抱歉,假如有任何讓你感到不滿意的地方。
再來是榜單公告之後,我需要各位協助配合幾件事,請各位仔細閱讀以下說明(不要再相信道聽途說了 XD)。
1. 未來的流程辦理,請參閱 http://oic.nccu.edu.tw/chinese/exchange1_1.php
2. 每間學校的辦理交換申請送件方式都不盡相同,我手邊可以掌握的送件資訊跟你們一樣多,我都一一更新於各校網頁,請查閱各締約學校http://oic.nccu.edu.tw/chinese/ss.php
3. 我有送申請文件或送薦選名單到各締約學校,原則上會順便把 email cc 給你們,如果我這邊太久沒動作,那一定是我疏忽了(這部分是有可能發生的),請一定要提醒我,謝謝。
4. 各校收到你們的名單或申請資料後,會進行審查,什麼時候會通知你們不錄取或核發入學許可,這時間真的不是很固定,有的學校一兩禮拜就可以,也有長達兩三個月,別懷疑也別催促,體諒一下各締約學校行政單位的難處。
5. 各締約學校的情況,你們可以透過交換生經驗分享區獲得一些資訊,各校網頁也是一個好所在,千萬別錯過,再不然我們辦公室也有幾所學校提供的紙本資料,我希望各位能盡力做好自己的功課,現在是你們要出國交換,不是我,我幫你們做功課摘錄重點沒有什麼用處,我可以當你們的轉介站,需要詢問一些高難度的問題時,可透過我轉發締約學校。
6. 與各締約學校的往來信件,原則上由我幫各位做前期處理,等我幫各位拉上線之後,各位就可直接對締約學校暢所欲言。不要一開始就打著交換生的名義自己發信去締約學校詢問一些五四三的問題,這些問題在各位接到入學許可及相關交換文件後,大致可以獲得解決,毋須一開始就因各位的信件讓締約學校對政大有不好的印象。
7. 你們可以跟我索取前輩(之前曾在同一所學校交換的學生)的聯絡方式,現在也有一些人還在當地交換,不過他們協助你們是出於他們的志願,就算他們不肯提供任何協助,也請你們多體諒他們在人生地不熟的環境,也許還有課業壓力。
8. 我們會在各位出發前辦理一次交換生行前說明會,國合長會來跟各位來一段心理喊話,不過這不是重點,屆時我會盡量邀請前輩們來跟各位分享經驗,可能的話,還會邀請目前政大的外薦交換生來跟各位碰個面。
9. 各項獎學金請密切注意國合處網頁公告,請注意,這些獎學金雖然是為你們準備的,但是僧多粥少,不要以為準交換生就一定有拿錢的資格,要拿錢請靠你們的實力來。
10. 補充一點,各締約學校我這邊處理都是以團報為基礎,各締約學校我統一收件統一送件,個人的延誤繳件導致團報時間過慢,進而影響到未來住宿、簽證等時程的辦理,需由團體自行負責。未來各位都是團進團出的友好伙伴,請做好協調合作的工作。
以上一些說明,如有遺漏的,再陸續跟各位補充,最後,未來希望各位跟我多加配合,謝謝。
敬祝 晚安
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